Medische informatie en melding van  bijwerkingen

We zijn geïnteresseerd in al uw vragen en opmerkingen. 

Als u:

     … wetenschappelijke of medische vragen over Santen-producten hebt

     … een bijwerking met betrekking tot een Santen-product wilt melden

     … een klacht over de kwaliteit van een Santen-product hebt

Als u een patiënt bent, wijzen we u graag op het volgende: Als farmaceutische onderneming mogen we geen persoonlijk medisch advies aan patiënten of hun familie geven. Neem hiervoor contact met uw behandelaar  op. We beantwoorden graag uw andere vragen en ontvangen graag uw feedback over onze producten.

Voor de efficiënte verwerking van uw feedback of vragen, is het belangrijk dat u ons de volgende informatie verstrekt:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Land waar u woonachtig bent
• Product (naam, partijnummer)
• Bericht
• Bent u een zorgverlener? Indien ja, licht toe:
• Mogen we contact met u opnemen als we meer informatie nodig hebben? Wilt u dat we hoe dan ook contact met u opnemen?

Stuur uw feedback via e-mail: medinfoNL@santen.eu

Telefoon: 020 713 9206

Compliance reporting 

The Speak Up Portal is a confidential reporting platform designed to help the people at Santen, its associates, stakeholders, and other interested parties report any wrongdoings and/or misconduct. It consists of an online portal, a mobile website and toll-free telephone lines through which potential violations of our Code of Practice or other internal and external regulations can be reported. The Speak Up Portal is available 24 hours a day, 7 days a week, and offers a translation service that can handle the language requirements of the global environment in which Santen operates.

Report ethics-related issues anonymously.